Câu Hỏi Thường Gặp

Các mẫu hiện có chủ yếu dùng gỗ hương nguyên khối, một số mẫu dùng gỗ gõ đỏ nguyên khối. Chất liệu của từng sản phẩm được ghi rõ ở trang chi tiết. Nếu muốn dùng loại gỗ khác, bạn có thể trao đổi trực tiếp với xưởng.

Gỗ nguyên khối là gỗ tự nhiên được chế tác từ phôi gỗ thật, không phải ván ép hay ván công nghiệp. Vân và màu gỗ vì vậy sẽ khác nhau đôi chút giữa các sản phẩm, đó là nét riêng của gỗ tự nhiên.

Có. Mỗi tác phẩm được các nghệ nhân của xưởng chạm khắc thủ công tại làng nghề Thiết Ứng, nên các chi tiết có thể khác nhau nhẹ giữa hai sản phẩm cùng mẫu.

Mỗi trang sản phẩm có bảng kích thước để bạn chọn. Trước khi đặt, hãy đo vị trí định đặt và liên hệ xưởng nếu cần tư vấn kích thước phù hợp với không gian thờ.

Website không bán hàng trực tuyến. Bạn chọn sản phẩm và kích thước, thêm vào giỏ hàng rồi xuất danh sách thành ảnh để gửi cho xưởng qua Zalo hoặc Messenger. Bạn cũng có thể gọi điện hoặc đến trực tiếp xưởng để được tư vấn.

Giá phụ thuộc vào loại gỗ, kích thước, độ phức tạp của chạm khắc và cách hoàn thiện nên không niêm yết cố định trên website. Hãy gửi sản phẩm bạn quan tâm cho xưởng để nhận báo giá cụ thể.

Có. Xưởng nhận chế tác kích thước theo yêu cầu. Bạn hãy chuẩn bị kích thước nơi đặt, mẫu mong muốn và ngân sách, xưởng sẽ tư vấn phương án phù hợp.

Có. Xưởng ở Số 89, Thiết Ứng, Thư Lâm, Hà Nội, mở cửa từ 7:00 đến 22:00 hằng ngày. Bạn nên gọi trước để xưởng chuẩn bị mẫu và tư vấn tốt hơn.

Xưởng hỗ trợ giao hàng đến nhiều tỉnh thành. Vui lòng cho biết địa chỉ nhận hàng để xưởng báo phương thức và chi phí vận chuyển phù hợp trước khi bạn chốt đơn.

Thời gian phụ thuộc vào việc sản phẩm có sẵn hay phải chế tác theo yêu cầu, cùng với địa điểm giao hàng. Xưởng sẽ báo thời gian dự kiến cụ thể khi xác nhận đơn.

Sản phẩm được bọc lót cẩn thận và đóng gói chắc chắn để hạn chế va đập khi vận chuyển. Bạn nên kiểm tra hàng khi nhận và báo ngay cho xưởng nếu có hư hại.

Xưởng sẽ trao đổi hình thức thanh toán, bao gồm chuyển khoản hoặc tiền mặt, và mức đặt cọc (nếu có, nhất là với hàng làm theo yêu cầu) khi xác nhận đơn hàng.

Sản phẩm được bảo hành kết cấu 1 năm. Hãy giữ thông tin đơn hàng và liên hệ xưởng khi cần được hỗ trợ.

Gỗ tự nhiên có thể co giãn theo độ ẩm và không loại gỗ nào đảm bảo tuyệt đối không nứt hay cong vênh. Gỗ được sấy phù hợp, kết cấu đúng và bảo quản tốt sẽ giảm đáng kể rủi ro này.

Tránh nắng trực tiếp, vị trí ẩm ướt, nguồn nhiệt và thay đổi độ ẩm đột ngột. Lau bằng khăn mềm, hơi ẩm, tránh để nước đọng trên mặt gỗ.

Các sản phẩm chế tác theo yêu cầu thường không áp dụng đổi trả. Với sản phẩm có sẵn, vui lòng liên hệ xưởng để được hướng dẫn cụ thể về trường hợp của bạn.

Hãy bắt đầu từ kích thước nơi đặt và nhu cầu sử dụng, sau đó cân nhắc chất liệu, kiểu dáng và kết cấu. Với bàn thờ treo tường, cần tính tổng tải trọng và kiểm tra tường, giá đỡ.

Chọn kích thước cân đối với không gian thờ, chất liệu và hoàn thiện phù hợp ngân sách. Nên xem kỹ thớ gỗ, vết nứt và độ chi tiết của đường chạm.

Hướng đặt bàn thờ phụ thuộc vào quan niệm của gia đình và điều kiện thực tế của căn nhà. Bài hướng dẫn dưới đây tổng hợp các lưu ý phổ biến để bạn tham khảo.